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Livraisons et retours

Livraison :
 
Le délai indicatif de livraison est de 3 à 15 jours ouvrés
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatifs. Néanmoins en cas de retard avéré de plus de 30 jours, le client sera libre d'annuler sa commande par lettre recommandée ou e-mail.
Audiocine.fr choisira le transporteur le plus approprié à votre expédition : Calberson, UPS ,Chronopost ou service de La Poste pour les livraisons de petits produits.
Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage ainsi que les produits lors de la livraison et faire des réserves auprès du livreur en cas de dommages, Si votre colis était manifestement endommagé à la livraison, refusez-le. Ne signez pas le bon de livraison sans émettre de réserves précises.
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant, colis endommagé, produit cassé…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du consommateur. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les 48H suivant la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.  sans quoi aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Une copie devra être envoyé à Audiocine.fr dans les 3 jours suivant la réception.
 
Pour bien réceptionner vos colis :
-Vérifier la conformité de la référence commandée
-Contrôler le contenu.
-Contrôler l'état du colis
-En cas de doute …refuser le ou les colis
 
Retour :

Le client peut dans un délai de 14 jours à compter de la réception du bien de retourner le produit à Audiocine.fr pour échange ou remboursement. Ce retour se fera à la charge du client et sous sa responsabilité(sans remboursement possible).
Le produit doit être parfaitement neuf, intact dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires et mode d'emploi…
Audiocine.fr s'engage à rembourser le client des sommes versées dans un délai maximum de 14 jours, hors frais de retour. une décote de remboursement équivalente à 20 € par heure d'usure de la lampe d'un vidéoprojecteur sera déduite, le compteur de la lampe faisant foi.


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